Datenschutzerklärung

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Wer wir sind

NV Casino ist ein Online-Glücksspielanbieter, der von Nixxe B.V. betrieben wird. Das Unternehmen ist unter der Adresse Korporaalweg 10, Willemstad, Curaçao mit der Registrierungsnummer 147116 eingetragen. Nixxe B.V. verfügt über eine gültige Lizenz der Curaçao Gaming Control Board (Lizenznummer: OGL/2024/1363/0705). Zahlungsabwicklungen werden von Kaurum Limited, Griva Digeni 1, RENANDA COMPLEX, BLOCK 1, Flat/Office 11, Agios Tychonas 4532, Limassol, Zypern (Reg. Nr.: HE 387933), als autorisierter Vertreter von Nixxe B.V. verwaltet.

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter: [email protected]

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Im Rahmen unserer Dienstleistungen erheben wir folgende personenbezogene Daten:

• Name, Vorname und Geburtsdatum
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Wohnanschrift und Land des Wohnsitzes
• Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartennummer, Bankverbindung, E-Wallet-Daten)
• Kopien von Ausweisdokumenten (im Rahmen der KYC-Verifizierung)
• IP-Adresse, Browser-Typ und Geräteinformationen
• Spielhistorie und Transaktionsdaten

Warum wir Ihre Daten erheben

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Erstellung und Verwaltung Ihres Nutzerkontos
• Durchführung und Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere im Bereich Geldwäscheprävention und Identitätsprüfung (KYC)
• Bereitstellung von Kundensupport
• Versand von relevanten Informationen zu Ihrem Konto sowie Bonusangeboten (sofern Sie zugestimmt haben)
• Verbesserung unserer Plattform und unseres Angebots
• Sicherstellung des verantwortungsvollen Spielens und Schutz gefährdeter Personen

Rechtliche Grundlage der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Verarbeitung zur Erbringung unserer Dienstleistungen
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Einhaltung gesetzlicher Anforderungen
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Betrugsprävention und Plattformsicherheit
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für Marketingkommunikation, sofern Sie zugestimmt haben

Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Wir geben Ihre Daten nur in notwendigem Umfang weiter, und zwar an:

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen
• Technische Dienstleister (z. B. Hosting, IT-Sicherheit)
• Behörden und Aufsichtsstellen, sofern gesetzlich vorgeschrieben
• Spielanbieter im Rahmen der Spielbereitstellung

Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung findet nicht statt.

Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. In der Regel gilt:

• Kontodaten: für die Dauer der Geschäftsbeziehung zuzüglich gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (bis zu 10 Jahre)
• Transaktionsdaten: mindestens 5 Jahre nach Abschluss der Transaktion
• KYC-Dokumente: gemäß den geltenden gesetzlichen Anforderungen

Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht: Sie können unrichtige Daten korrigieren lassen
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen
• Einschränkungsrecht: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen
• Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen widersprechen
• Widerruf der Einwilligung: Erteilte Einwilligungen können jederzeit widerrufen werden

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität der Plattform zu gewährleisten und das Nutzererlebnis zu verbessern. Wir unterscheiden zwischen:

• Notwendige Cookies: Für den Betrieb der Website unerlässlich
• Analyse-Cookies: Zur Auswertung des Nutzerverhaltens (nur mit Ihrer Einwilligung)
• Marketing-Cookies: Für personalisierte Werbung (nur mit Ihrer Einwilligung)

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website anpassen oder Cookies in Ihrem Browser deaktivieren.

Datensicherheit

Wir setzen modernste SSL-Verschlüsselungstechnologie ein, um Ihre Daten bei der Übertragung zu schützen. Darüber hinaus implementieren wir technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

Datenübermittlung außerhalb der EU/des EWR

Da unser Unternehmen in Curaçao ansässig ist, können Datenübermittlungen in Drittländer außerhalb der EU/des EWR stattfinden. In solchen Fällen stellen wir durch geeignete Garantien, wie Standardvertragsklauseln der EU-Kommission, ein angemessenes Datenschutzniveau sicher.

Eigentümerwechsel oder Kontrollübernahme

Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Unternehmensteilen können Ihre personenbezogenen Daten an den neuen Eigentümer übertragen werden. Wir werden Sie über solche Änderungen rechtzeitig informieren und sicherstellen, dass Ihre Daten weiterhin gemäß dieser Datenschutzerklärung geschützt werden.

Wie Sie uns kontaktieren können

Bei Fragen, Anmerkungen oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

• E-Mail: [email protected]
• Support: [email protected]

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at).

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um gesetzlichen Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen Rechnung zu tragen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets über den aktuellen Stand informiert zu sein.